Это необходимо для того, чтобы участники приняли на себя ответственность за происходящее, наполнили молчание «отсутствующего» тренера своим смыслом. В кульминации конфликта начинается ключевой шеренг, призванный помочь группе перейти с драматичного второго на третий этап формирования команды. В рамках

этого шеренга необходимо уделить внимание негативных эмоций; передаче ответственности за протекание процесса и конечный результат от тренера к участникам; прояснению целей каждого; осознанию имеющихся проблем и перевод их в задачи развития. Именно в этой процедуре и создается атмосфера доверия, так необходимая команде. На третьем этапе происходит передача ответственности легитимным, выбранным и признанным группой лидерам, а также формулирование командой под их руководством новых (уточненных) групповых норм. На четвертом этапе команда решает задачи прикладного характера. Символически структуру тренинга формирования команды можно изобразить следующим образом. Сохраняя беспристрастность, создает возможности для конструктивного диалога между всеми участниками группы. Это не вовлеченный в проблему «человек со стороны» и именно поэтому, не имея личной заинтересованности и скрытых мотивов, может сохранять нейтралитет в течение всего времени работы с группой.