Основная цель: помочь группе глубоко осознать имеющуюся в ней проблему или поставленную перед ней задачу и найти пути ее решения. В корпоративном формате тренинга может быть полезен в решении следующих задач, стоящих перед группой (организацией). Помощь в организации дискуссий, проведении совещаний и решении конфликтных ситуаций. Осознание сотрудниками существующих целей компании, определение соотношений общих и частных целей. Мониторинг существующей миссии, целей и корпоративной культуры компании. Разработка новых целей, корректировка миссии. Развитие основных навыков повышения при решении нестандартных и типичных задач, навыков выявления и преодоления стереотипов восприятия и действий. Формирование и развитие у участников навыков совместного решения задач, принятия группового решения. Основной результат: значительное повышение эффективности групповой работы, вовлеченность и заинтересованность участников, раскрытие их потенциала. Неспроста тема освещается именно в этой главе. Тренеру крайне важно умело пользоваться стилем ведения группы, особенно на тренинге формирования команды. Связано это с тем, что он не имеет права занять место лидера группы, поскольку лидер у формируемой команды уже есть. Можно догадаться, что будет, если тренер начнет конкурировать с существующим лидером и формировать команду вокруг себя. По окончании тренинга тренер уйдет, а команда и ее официальный лидер останутся. И перед последним вновь может встать задача завоевания авторитета и признания членов своего коллектива.