Дело в том, что на этом этапе развития команды как никогда от тренера требуется подлинность. Иначе, пытаясь спасти участников от проявлений их агрессии, тренер может перечеркнуть всю свою работу по созданию атмосферы открытости и приятия в команде. Все разговоры о принятии личностных особенностей превращаются в пустое сотрясание воздуха, ведь невозможно принять то, чего нет. До тех пор пока тренер не позволит участникам проявить то, что накопилось и о чем было негласно принято молчать, группа будет лицемерить и подменять понятия, сохраняя двусмысленную ситуацию двойного послания. Люди могут говорить о теплых чувствах друг к другу, избегая открытого обсуждения противоречий, чтобы не допустить неконтролируемого выброса негативных эмоций. Достаточно посмотреть на список ситуаций, которых участники избегают в группе, пока она находится на первой стадии своего развития. В результате поставленного авторитетным лицом, каковым является для группы тренер, жесткого блока, запрета на проявление чувств последние начинают подразделяться участниками на позволенные и табуированные, «хорошие» и «плохие». Поэтому здесь критически важно дать людям возможность свободно проявить накопленный негатив. Это необходимо для того, чтобы сделать ситуацию прозрачной и однозначной, чтобы люди научились вовремя раскрываться, не доводя до точки кипения замалчиваемую неудовлетворенность от совместной деятельности и взаимные претензии. Тем самым тренер подает пример открытости, учит людей прямо говорить о себе, о своих истинных желаниях и чувствах вместо того, чтобы вежливо и долго терпеть, а потом взорваться неконструктивным эмоциональным выбросом в остром конфликте.