На прежнем, товарном рынке я чувствовала себя как рыба в воде: обладала хорошей деловой репутацией, знала законы взаимодействия. Казалось, что старые связи помогут легко создать клиентскую базу, а рекомендации прежних деловых партнеров сделают начало моей тренерской деятельности более мягким и гуманным. Но на деле все оказалось не так просто. Действительно, несколько первых заказов я получила, опираясь на прежние связи, однако дело осложнялось тем, что смена имиджа и роли, в которой я начала выступать, превратившись в одночасье из коммерческого директора в бизнес-тренера, была слишком стремительной и не укладывалась в головах моих бывших коллег. Поэтому пришлось создавать клиентскую базу с нуля. Это непросто, но осуществимо. Холодные звонки, продажи по телефону, переговоры, участие в конференциях и планомерное проведение открытых тренингов позволили за год не только приобрести заинтересованных во мне заказчиков, но и создать имя, известное в новом кругу. Это было похоже на второе рождение, и, как ребенок, я постепенно училась «ходить», «говорить», действовать самостоятельно. Работы было очень много, и велась она в двух направлениях. Первое — создание клиентской базы и вхождение в новое для меня профессиональное сообщество. Второе — создание нового продукта. Прежде чем начать действовать в качестве бизнес-тренера, я написала себе бизнес-план, выбрала предпочитаемую аудиторию, определилась с количеством и качеством предлагаемых услуг. Несмотря на то что в первый год становления я бралась за любую работу, чтобы удержаться на плаву и обеспечить себе хотя бы минимальный доход, я планомерно осуществляла задуманное, придерживаясь выбранного курса. За первые несколько месяцев работы я написала и провела новых тренингов на различные темы. Все эти темы легли в основу моего тренерского интеллектуального капитала и, кроме того, позволили точно определиться с ключевой темой, которая приносила наибольшее удовлетворение и вызывала мой собственный интерес. Это была, которой я занимаюсь и по сей день. Ежедневная работа по 12-14 часов, как ни странно, не утомляла, а доставляла огромное удовольствие: я чувствовала эмоциональную отдачу, вдохновение, творческий и исследовательский азарт, радость от осознания того, что занимаюсь своим (во всех смыслах) Делом, удовлетворение от первых успехов и достижений.
Стратегия бизнеса
Техника бизнеса
Ситуация в бизнесе
Конфликты в бизнесе
Умения членов команды
Стратегия бизнеса

Создать свой метод не так сложно, как кажется на первый взгляд. Психология — наука феноменологическая, она описывает то, что уже существует в практике человеческого взаимодействия. Соответственно, формулируя собственную успешную стратегию в виде последовательности действий, приводящих к нужному результату, любой может создать свой собственный алгоритм или метод. Важно только, чтобы результаты Читать полностью
Техника бизнеса

Еще один пример формирующего упражнения, которое работает одновременно в двух аспектах: во-первых, тренируется навык позитивного перефразирования, во-вторых — позитивное мышление и восприятие. Формирующее упражнение на позитивное перефразирование (позитивное мышление). Суть техники. Перефразировав предложение позитивно, превратить проблему в комплимент или преимущество. Читать полностью
Ситуация в бизнесе

Эта парадоксальная на первый взгляд ситуация легко объясняется тем, что клиент покупает не только продукт, но и очень часто имидж этого продукта — ту виртуальную оболочку, которая его незримо окружает. Он покупает не информацию, расположенную на уважаемом сайте, а возможность доступа к ней в тот момент, когда это будет необходимо. Это означает, что на самом деле он покупает уверенность в своей информационной Читать полностью
Конфликты в бизнесе

Но в ситуации разбора конфликта, в рамках тренинга по команда образованию мне будет нужна достаточно жесткая позиция, иначе будет не пробиться через сопротивление участников, и я это очень отчетливо теперь понимаю. Мне не хватает какой-то внутренней энергии, внутренней неколебимости, спокойствия, уравновешенности, независимо оттого, что происходит в группе. И внутренний вопрос состоит в том, что я чувствую
Читать полностьюУмения членов команды

Часто на тренеры задают вопрос: «Чему учить участников на тренинге команда образования?! ». Действительно, готовясь к тренингу формирования команды, тренеру бывает очень непросто предугадать, какая проблематика вскроется в той или иной группе. Именно в этом отчасти заключается основная сложность тренинга формирования команды — его можно назвать «пустой формой», наполняемой Читать полностью